최근에는 소점포 창업에도 기발한 아이디어로 판촉활동을 전개하는 창업자들이 많아져 그만큼 소점포에서도 매출증대를 위한 경쟁이 더욱 치열해지고 있다.
이제 소상공인들도 영업장을 차별화시키고 매출을 증대시킬 수 있는 여러가지 아이디어를 짜내는 데 힘을 써야 한다.
자영업에 관련된 소점포 마케팅과 판촉의 구체적인 방법은 광고, PR, 인적판매와 판매촉진으로 구분할 수 있다. TV, 신문, 잡지, 라디오, 인터넷광고, 간판, 전단지 등과 같은 광고와 언론홍보, 사보, 시범점포, 사회봉사활동 등의 홍보 구전홍보, 판매원활동, 영업활동, 예약활동, 텔레마켓 등의 인적판매 등으로 나눌 수 있다.
판매촉진은 제품이나 서비스의 판매를 촉진하기 위한 비교적 단기적인 동기부여 수단으로 소비자가 지금 시점에 구매할 이유를 제공하는 촉진방법이다. 소상공인들은 다양한 촉진의 수단을 이용해 자신의 업종과 사정에 맞는 촉진프로그램을 수립하는 것이 무엇보다도 중요하다.
소상공인들이 할 수 있는 판촉 방법으로 여러 가지가 있지만 그 중 하나는 가격할인제이다. 판매가격을 인하시키는 것으로, 오피스 타운 근처에 있는 음식점의 경우 점심시간에는 오늘의 메뉴를 선정해 게시하고, 오늘의 메뉴를 시킬 경우 할인 해주는 방법이다.
그리고 고객의 매출액 누적 포인트에 따라 일정한 점수가 쌓이면 무료시음권, 경품 등을 지급하는 방법이다. 음식점, 판매업, 서비스업에서도 누적포인트를 이용해 고객에게 서비스 할 수 있다.
이러한 모든 판매촉진의 목표는 매출액 증대이다. 고객에게 끊임없이 재미와 관심거리를 제공하고, 실제로 이익이 늘어날 때 매출의 지속적인 증대와 유지가 가능할 것이다. 이와함께 판매 촉진 전략은 지속적으로 해야 한다. 고객이 발길을 돌리게 되면 회복이 어려운 상태에 빠지기 때문이다.
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입력 : 2005년 08월 29일(월) 11:56
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