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정복규의 성공칼럼 - 충전형 인간이 최고다
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2010년 04월 26일(월) 13:39
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충전형 인간이 최고다
충전형 인간은 다른 사람의 사기를 올려주고 의욕을 북돋아 주는 사람이다. 반면 방전형 인간은 다른 사람의 의욕을 꺾고 사기를 죽이는 사람이다.
누군가를 감동시킨다는 것은 그 사람의 마음을 충전시킨다는 말이다. 다른 사람을 감동시키려면 우선 스스로 감동할 줄 알아야 한다. 충전형 인간은 머리가 좋은 사람이 아니라 가슴이 뜨거운 사람이다.
질책과 문책이 너무 많다. 잘못했으면 책임을 물을 수 있다. 징계도 할 수 있다. 그러나 습관적인 질책이나 처벌은 충전이 아니다. 그것은 방전이다.
우리사회는 조금만 튀는 행동을 해도 비난 받기 쉽다. 조금만 앞서가도 견제 받기 쉽다. 조금만 잘해도 시기를 받기 쉽다. 이런 일은 모두 상대방의 에너지를 방전 시키는 행위다.
우리나라 기업들은 학력이 높은 사람과 머리가 좋은 사람을 선호한다. 그러나 이런 사람 중에 방전형 인간이 섞여 있으면 그 기업은 좋은 성과를 기대하기 힘들다. 성공하는 조직에는 충전형 인간이 많다.
머리가 좋은 사람은 남을 감탄시킬 수는 있다. 그러나 감동시키기는 어렵다. 감동은 마음과 마음의 상호작용이다. 내 마음이 뜨거울 때만 남을 감동시킬 수 있다.
진짜 필요한 것은 마음의 에너지다. 마음껏 일하고 마음에서 우러나와서 일하면 생산성과 경쟁력이 높아진다. 우리 사회는 방전형 리더가 아니라 충전형 리더가 필요하다. 리더십의 위기라는 진단이 많다. 방전형 리더는 있는데 충전형 리더가 부족하기 때문이다.
부하 직원들을 충전형 인간으로 이끌어가는 리더십은 매우 중요하다. 21세기 최고의 리더는 부하를 감동시키는 사람이다. 진짜 혁신이 필요한 것은 한국의 리더십이다. 다른 사람을 충전형 인간으로 만드는 데는 칭찬이 첫째다. 특히 어려울수록 더 많이 칭찬하라. 칭찬이야말로 최고의 충전 무기다.
( 익산신문 사장 )
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