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시민 마음 속에 믿음 심는 연금맨 - 김성구 과장
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 12월 28일(월) 17:04
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시민의 마음속에 믿음직스럽게 국민연금의 올바른 이미지를 심어주는 역할에 최선을 다하고 있는 국민연금공단 익산지사 김성수 과장(39).
국민연금제도에 대한 오해와 불신을 해소하기 위해 연금기금의 공정한 운영과 연금지급에 대한 확신을 시민들에게 심어주려고 노력하고 있다.
올해 입사 11년차인 김 과장의 사무실 내 별명은 연금 맨. 국민연금에 들어오기 전 교보생명에서 3년간 근무한 경험이 있어 노후대비에 국민연금이 꼭 필요하다는 점을 타 보험과 비교설명을 통해 고객들에게 맞춤서비스를 제공하기 때문이다.
또한 자격ㆍ징수ㆍ급여ㆍ상담ㆍ행정지원 등의 업무경험을 바탕으로 고객들에게 친절 서비스를 제공해 작년 하반기와 올해 상반기 고객만족도 조사에 친절직원으로 선정되기도 했다.
김 과장은 조직 내 화합을 누구보다 중요시 여긴다. “직접 고객을 대하는 업무인 만큼 직원들이 서로 가족 같은 분위기 속에서 화목하게 지내는 것이 바로 건전한 직장 분위기를 만드는 지름길이라 생각 한다”고 말한다.
이런 연유로 김 과장은 지난 10월 ‘기분업프로그램’을 만들어 직원들끼리 칭찬릴레이를 통해 배려와 따뜻한 마음을 서로 전달하도록 했다.
노기만 부장은 “자신보다 회사를 위해 희생하는 정신이 대단하다”며 “모든 일에 열정이 넘치는 직원”이라고 평가했다.
김 과장은 지사 내에서 노력파로 불린다. 자기계발을 통해 취득한 자격증만 7개로 단연 으뜸이다.
김 과장은 “하루가 다르게 변하는 사회에서 적응하기 위해선 열정적으로 살지 않으면 도태되기 십상”이라며 “자기계발을 통해 미래를 대처해야만 언제 닥칠지 모를 변화에 낙오자가 되지 않는다”고 말한다.
이어 “자신은 특별한 노하우가 없어 그저 최선을 다하고 있을 뿐”이라며 국민연금의 힘을 강조하는 김 과장은 최근 노후 설계 서비스에 주력한다.
“우리나라도 곧 고령화 사회에 진입합니다. 베이비부머 세대의 은퇴가 시작되는 향후 5년 안에 노후연금에 대한 관심이 크게 늘어날 것으로 생각해요.”
직장 내에서 자신에게 주어진 일뿐 아니라 창의적인 사람으로 인식되기를 원한다는 김 과장. 그가 있기에 국민의 생활안정과 복지증진에 희망을 걸어본다.
/김봉래 기자 kbl302@
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