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혁신통해 서비스 질 향상 주력할 것
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 12월 14일(월) 14:58
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"KT는 현재 조직 내외부적으로 굉장한 변화의 중심에 놓여있습니다. 마케팅 환경이 급변하니 조직도 혁신을 꾀하지 않을 수 없지요. 익산시민들에게 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선 다할 생각입니다."
지난달 16일 부임한 주규철 KT익산지사장(50)은 보름동안 정신없이 살았다고 소개했다.
주 지사장이 가장 고민하는 대목은 익산지사의 만년 꼴찌 탈출. 전국적으로도 몇째 안가는 규모지만, 마케팅 평가는 늘 꼴찌를 면치 못해 타개책 마련에 고심중이다.
주 지사장은 "익산은 규모는 크나 영업하기가 매우 어려운 지역"이라면서 "이를 타개하기 위해서도 나름대로 노력하고 있다"고 덧붙였다.
주 지사장이 대표 상품으로 내세우는 것은 '유무선 통합 인터넷 전화'. "인터넷전화는 국제통화에도 유리하다"면서 "서비스 환경의 진화를 주목해달라"고 전했다.
주 지사장은 이어 "유선을 IT망으로 전환시킨 인터넷전화는 비용절감은 물론 통화품질도 아주 우수하다"면서 "요청만하면 상황에 맞는 최적 컨설팅이 가능하다"고 전했다.
주 지사장은 또 "인터넷 전화는 설치비도 없고 단말기도 무료로 제공하고 있다"면서 관심 가져줄 것을 주문하기도 했다.
"노조측 요구로 조만간 몰아닥칠 구조조정 회오리 때문에 염려가 적잖다"는 주 지사장은 시민들의 지속적인 사랑과 관심을 부탁했다.
군산 대야에서 태어난 주 지사장은 원광대와 동대학원을 졸업하고 1979년 입사한 이래 KT중앙연수원 교수, 남원지사장, 북전주지사영업팀장을 거친 바 있다.
/김영애 기자 young@
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