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명품택시 만드는 안전서비스맨 자처
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 12월 01일(화) 10:39
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“전화만 주시면 어디든 달려갑니다. 이도택시가 앞장서 법과 질서를 지켜 익산시민들의 안전한 발이 되겠습니다.”
익산시 마동에 위치한 이도택시기사로 근무하는 박경식 씨(43)는 회사이미지를 명품택시로 바꾼 장본인이다.
박경식 씨는 매일 아침 타이어와 오일, 엔진을 꼼꼼히 점검한다. 규정속도 준수와 안전거리 유지는 기본이다. 이 모든것이 군시절 운전병으로 복무하며 습득한 결과.
1997년 이도택시에 입사해 13년째 무사고 운행을 하고 있다. 박 씨의 장점은 항상 웃는얼굴로 고객을 대해 손님과 다투거나 실랑이를 벌인적이 단한번도 없다.
이런 성실한 모습이 바탕이 돼 현재 이도택시조합 부위원장을 9년째 역임하는 이유다. 콜관리만 10년정도 해왔다는 박 씨. 현재 하루 600건이 넘는 콜이 걸려오지만 불만사항은 제로다.
박 씨는 “이도택시가 친절함으론 익산시에서 1위”라며 남다른 자부심을 보였다.
손님들이 택시를 타면 제일 많이 놓고 내리는 물건이 바로 핸드폰. 수많은 핸드폰을 찾아줬다는 박 씨는 얼마 전 외국인 손님이 핸드폰을 놓고 내려 영어로 걸려온 전화에 중학생인 아들을 시켜 결국 찾아줬다는 것.
“자신이 찾아줄 수도 있지만 아들의 영어실력이 궁금해 한번 시켜봤다”며 웃는다.
회사 내에서 박 씨의 자식사랑은 모르는 사람이 없다. 이런 그에게 학생손님들이 탈때면 목적지까지 가면서 자식처럼 얘기로 많이나누고 내릴 땐 어김없이 요금을 깍아준다.
택시기사 중 신호를 지키지 않는 사람들이 상당수다. 하지만 박 씨는 “신호를 지키는건 당연하다며 준법정신을 지키지 않으며 어떻게 택시를 몰수 있냐”고 목소리를 높인다. 이런 그에게 돌아오는 건 손님 뺏기기 일수.
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