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소신, 정직한 서비스 '친절정비왕' 명성 - 현대튠업점 이길장 정비사
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 11월 09일(월) 14:55
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“자동차 정비는 사람으로 따지면 의사와 마찬가지에요. 자칫 잘못했다간 여러 사람의 생명을 앗아갈 수 있으니 항상 신경 쓰죠. 차가 말썽이면 주저 말고 저를 찾아오세요.”
익산 마동에 위치한 애니카서비스 현대튠업점에서 엔진 수리담당 업무를 맡고 있는 이길장 씨(36)는 엔진소리만 들어도 어디에 이상 있는지 찾아내는 베테랑 정비기술자다.
군에 입대하기 전 자동차 정비자격증을 취득한 후 지금의 직장에 입사하게 된 것. 농사를 지으려고 원예과를 졸업했다는 그는 정비사가 된 연유가 친형의 자동차 정비하는 모습을 어렸을 때부터 보고 자란 영향이 크다고 말한다.
올해로 14년차에 접어든 탓인지 이 씨는 단골고객만도 수십명에 달한다. 소신을 가지고 정직한 서비스를 한 결과.
이 씨는 “자신의 차를 애지중지 안하는 사람은 없다”며 “내차라 생각하고 최선을 다했을 뿐”이라고 말했다.
이런 그에게도 한번의 고비가 있었다. “일을 시작하고 5년정도 지났을 때 잦은 새벽 긴급출동으로 인해 몸이 지쳐 그만두려 했었다”고 말한다.
이어 이 씨는 “눈에 보이는 것 하나라도 더 서비스해주고 싶은 마음인데 고객들이 알아주지 못할 때가 제일 서운하다”고 말했다.
“차를 고치는 게 적성에도 잘 맞고 수리 후 힘차게 걸리는 시동소리를 들을 때 느끼는 쾌감 때문에 지금까지 일을 그만두지 못했다”고 덧붙인다.
낮에는 정비를 하고 밤에는 긴급출동 업무를 맡고 있는 이 씨는 새벽에 출동해서 차를 고쳐줬을 때 보람을 느끼고 고객들도 고마움을 표시한다고 말한다.
지난 여름 성당포구에서 낚시하던 고객이 차가 방전돼 새벽에 긴급출동해서 배터리를 충전해줬는데 고객이 너무 고맙다며 그날 잡은 물고기를 모두 고마움의 표시로 줬던 일은 두고두고 잊지 못할 추억이기도 하다.
이 씨는 정비업을 하다 보니 직업병도 생겼다. 길을 가다 고장난 차를 보면 그냥 지나치지 못하는게 병. “시동을 걸고 그 사람이 떠날 때 비로소 마음이 편해진다”고 말한다.
이 씨는 또한 “새벽 긴급출동 업무로 인해 자다가도 전화벨소리에 깜짝깜짝 놀란다”고 말했다.
동료들이 입을 모아 요즘 보기드문 청년이라고 인정하는 이 씨. 일에 매달리다 보니 아직까지 미혼이어서 걱정을 사기도 한다. 경력은 제일 많지만 나이는 직장 내에서 가장 어리다는 이씨는 정비에 대한 열정이 남다르다.
“배워도 배워도 끝이 없는 것 같아요. 자동차는 계속해서 진화하잖아요. 기존에 가지고 있던 정비 기술만으로는 부족하죠.”
자동차 정비는 곧 사람의 생명과 직결되기 때문에 더 신경 쓴다는 게 이 씨의 말. 혼자라기보다는 더불어 살기 위해 오늘도 친절정비에 매진한다. /김봉래 기자 kbl302@
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