↑↑ 익산시도시관리공단은 출범 2주년을 맞아 이달 1일 국민생활관에서 정헌율 시장과 시의회 김경진 의장 및 의원, 심보균 전 익산도시공단 이사장, 유관기관 관계자, 시민 등이 참석한 가운데 ‘시민과 함께하는 변화의 약속’이라는 주제로 비전 선포식을 개최했다. ⓒ 익산신문

익산시도시관리공단(이사장 이지영·이하 익산도시공단) 출범 2주년을 맞아 비전 선포식을 갖고 시민 중심의 혁신 경영에 속도를 내고 있다.

익산도시공단은 이달 1일 남중동 국민생활관 소극장에서 정헌율 시장과 시의회 김경진 의장 및 의원, 심보균 전 익산도시공단 이사장, 유관기관 관계자, 시민 등이 참석한 가운데 ‘시민과 함께하는 변화의 약속’이라는 주제로 비전 선포식을 개최했다.

이날 선포식에는 익산도시공단은 임직원·시민들과 함께 ‘투명, 책임, 소통, 안전, 변화’등을 의미하는 핵심가치(TRUST)를 바탕으로 지속가능한 공공서비스 혁신을 이루겠다는 비전을 공유했다.

익산도시공단은 지난 2023년 8월 출범한 이후 체계적으로 운영 기반을 정비하고 다양한 생활밀착형 서비스를 확대 왔다.

공영주차장 대리주차 서비스는 전국 지방공기업 우수사례 공모전에서 장려상을 수상하며 대외적으로도 인정받았다.

환경경영·부패방지·규범준수 등 3대 국제인증(ISO 14001·37001·37301)을 동시에 획득하고, 공정채용인증· 도내 공공기관 최초로 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하며 ESG 기반 경영 내실도 갖췄다.

또한 유아 생존수영· 노인 맞춤 운동 프로그램을 통해 생애주기별 공공서비스를 정착시켰으며 드론과 AI를 활용한 스마트 점검·유휴자금 운용을 통한 이자수입 증대 등 운영 효율화를 위해 힘써왔다.

올해는 환경부·과학기술정보통신부 공모사업에 잇따라 선정되며 총 3억 원에 이르는 국비를 확보했고 이를 바탕으로 배산실내체육관 태양광 설비, 각 시설에 챗봇·보이스봇 민원응대 시스템 도입 등 스마트 공공서비스 기반을 본격적으로 구축하고 있다.

이처럼 다양한 사업을 추진한 결과 고객만족도는 2024년 하반기 71.7%에서 올해 6월 기준 79%로 약 8%p 상승하는 성과를 거뒀다. 올해 월 평균 시설 이용객 수는 전년대비 약 7%, 자체 수입은 약 2% 증가했다.

이지영 이사장은“그동안 공단은 공공서비스의 최전선에서 가장 가깝게 시민을 만나는 공기업으로서 새로운 공공의 역할을 만들어왔다”며“앞으로도 더욱 투명하고 책임감 있게 시민들과 소통하며 신뢰와 혁신을 바탕으로 전국 최고의 공기업으로 거듭나도록 노력하겠다”고 전했다./홍동기 기자