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"여성친화 우체국 맞춤서비스 필요"
익산우체국, 개선 방향 등 고객대표자 의견 청취
익산신문 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2009년 06월 19일(금) 17:17
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익산우체국(국장 김재홍)은 6월18일 오전11시 대회의실에서 2009년도 상반기 고객대표자 회의를 개최하고 우체국 서비스 개선 방향에 대한 의견을 청취하는 시간을 가졌다.
이날 회의는 고객대표회의 위원장 외 8명의 위원과 우체국 간부 등이 참석했으며, 고객의 다양한 의견을 수렴하여 우정사업에 적극 반영함으로써 고객중심의 맞춤서비스 실천을 위한 다양한 방안들이 논의됐다.
특히 고객대표위원들은 예전에 비해 우체국서비스가 많이 향상되고 있으나 시민들이 더 나은 서비스를 실감할 수 있게 도우미를 적극 활용하는 현장응대서비스 품질개선과 익산시의 여성 친화적 도시이미지에 걸맞는 익산우체국이 될 수 있도록 내부직원과 여성이 편안히 근무할 수 있는 직장으로 거듭나기를 건의했다.
김재홍 익산우체국장은 "고객들의 의견을 적극 수렴하여 업무에 반영할 것을 약속했으며 내부직원의 1인 1스포츠운동 갖기를 통한 건강증진과 여성이 편안히 근무할 수있는 여건조성에 노력하여 다산(多産)을 장려토록 할 것"을 다짐했다. /이동주 기자
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