↑↑ 익산시 신동에 위치한 익산병원.

ⓒ 익산신문

특히 익산병원은 1위를 기록한 예수병원과는 0.8점의 근소한 점수 차이로 2위를 기록해 아쉬움을 남겼다.

심평원이 주관하는 환자경험평가는 입원한 환자를 존중하고 국민 관점에서 개인의 필요와 선호·가치에 상응하는 진료를 제공했는지 등을 확인하기 위해 2017년 도입됐으며, 2019년에 이어 이번이 세 번째 평가이다.

평가영역으로는 간호사·의사·투약 및 치료과정·병원 환경·환자권리보장·전반적 평가 총 6개 영역으로 나눠지며, 이는 입원 경험에 대한 환자들의 만족도와 의료기관 재방문 의사와 밀접한 연관이 있다.

신상훈 익산병원장은 “앞으로도 환자경험평가의 중요성은 더욱 커질 것이다”며 “환자가 중심이 되는 의료서비스 제공을 위해 앞으로도 최선을 다하겠다“ 고 밝혔다./홍동기 기자