↑↑ 아파트단지에 근무하는 경비원들은 고유의 업무인 감시업무 외에도 택배관리, 분리수거, 주차관리, 주변청소, 제설·방재, 민원업무 등 다양한 업무들을 상시 혹은 간헐적으로 수행하고 있는 것으로 나타났다./익산신문 자료사진 ⓒ 익산신문

익산지역 아파트단지 경비원들 가운데 서럽게 근무하는 경비원들이 적잖은 것으로 나타났다.

익산시 비정규직노동자지원센터(센터장 한현수)가 익산지역 아파트 경비 근무자 근로 실태를 조사한 바에 따르면 경비원들이 휴게시간에도 택배 및 민원을 처리하고, 가뜩이나 좁은 경비사무실 한켠에서 쪽잠을 자며 식사를 해결하는 등 열악한 근무환경으로 많은 어려움을 겪고 있는 것으로 드러난 것. 

익산시 비정규직노동자지원센터는 경비근로자의 근무 현실 진단을 통해 실효성 있는 대안을 모색하기 위해 익산지역 아파트 경비 근무자 111명을 샘플링으로 선정, 현재의 근로 실태를 조사했다. 

이 결과 근무형태에 있어 24시간 맞교대가 92%로 대다수를 차지하고 있는 것으로 나타났다. 24시간 근무 중 휴게시간은 8시간이 가장 많았으며 다음으로는 7시간, 6시간, 9시간 순 이다. 

별도의 휴게공간 없이 근무장소에서 쉬는 비율은 61.7%이고, 근무장소에서 취침하는 비율도 56.6%에 달했다. 식사는 일터에서 직접 해먹는다가 42.2%, 집에서 도시락을 싸와서 해결한다가 52.3%로 95%의 노동자들이 스스로 해결하는 것으로 조사됐다. 

아파트 경비업무는 위탁업체 65%, 자치관리 35%로 이뤄지고 있는 가운데 92.4%가 계약직인 것으로 분석됐다. 근로계약기간은 ‘1년’이 75.8%로 가장 많았고, ‘6개월’이 17.2%를 차지했다. 

또 고유의 업무인 감시업무 외에도 택배관리, 분리수거, 주차관리, 주변청소, 제설·방재, 민원업무 등 다양한 업무들을 상시 혹은 간헐적으로 수행하고 있는 것으로 조사됐다. 

특히 감정노동정도를 나타내는 척도에서는 ‘입주민에게 감정을 숨기고 표현하지 못할 때 나는 감정이 상한다’와 ‘입주민을 대하는 과정에서 마음의 상처를 받는다’고 밝혀 아파트 경비 근로자들이 실제적으로 엄청난 스트레스에 시달리고 있는것으로 지적됐다. 

이밖에 노동조합 가입은 전무하고, 근로자 60%는 ‘나의 고용은 안정되어 있지 않다’고 답했다. 

아파트 평균 근속은 3.09년로 일반 경비업종 평균근속 4.34년에 비해 1년 이상 짧은것으로 나타났다.

한현수 센터장은 “정부가 경비원 처우개선을 위해 휴게시간과 근로시간을 명확히 하는 내용의 가이드라인을 발표했지만 법적 강제성이 없어 사업주가 지키지 않더라도 처벌 등이 어려운 만큼 실효성 문제가 제기되고 있다”면서 “인권침해 및 열악한 근무 환경 개선을 위해 고용노동부의 정밀한 실태조사와 개선책 마련이 조속히 뒤따라야 한다”고 말했다. 

한편 익산지역 아파트에 근무하는 경비 근로자는 대략 700~750여명으로 추산되고 있다./홍동기기자