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눈 건강 위한 안경, 이제는 패션
고객이 무엇을 필요로 하는지 꼼꼼히
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2016년 01월 15일(금) 18:01
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|  | | | ⓒ 익산신문 | |
'1001안경콘택트' 원대점은 안경테부터 선글라스, 컬러렌즈, 1회용 렌즈 등 대학생들의 취향에 맞게 다양한 브랜드를 보유하고 있다.
최지훈(35)대표는 안경 업계가능성을 예견하고 20대 젊은 나이에 창업하여 친절한 상담으로 맞춤고객서비스로 다양한 고객을 만나고 있다.
특히 구입금액에 따라 포인트 적립보다 더 실용적인 할인 상품권을 발행하고 있어 고객들의 만족도를 높이고 있다. 단, 이 상품권은 재방문 구입 시 할인 혜택을 받을 수 있다.
요즘 고객들은 '눈 건강'을 중요시하기 때문에 착용시 편안한 제품을 찾는 것이 특징이며, 미용에 대한 꾸준한 관심으로 컬러 렌즈의 인기도 높아지고 있다.
최 대표는 “미용렌즈를 매일 2시간 이상 쓰는 것을 자제하고, 되도록 3개월마다 새 렌즈로 바꿔야한다.”며 “값싸게 인터넷에 유통되는 렌즈 사용하다 보면 눈 건강에 좋지 않다. 시력도 안 좋아 질뿐만 아니라 결막염까지 올수 있다“고 말했다.
아울러 1회용 렌즈는 눈에 위험요소가 전혀 없는 좋은 재질로 만들어져 하루 종일 착용이 가능하다. 특히 위생적이며 깔끔함이 장점임을 강조했다.
뿐만 아니라 지난여름에는 큰 인기를 모았던 미러 선글라스은 외관상 화려함을 추구하며 눈부심을 방지하는 효과가 좋다. 여름에 이어 겨울스포츠 고글 역시 미러 렌즈가 큰 인기를 모으고 있다.
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예전에는 두 가지 컬러만 있었던 반면 다양한 색의 렌즈가 나와 선택폭도 다양해져 고객들의 발길이 이어지고 있다.
이에 최 대표는 “안경원에서 판매 되는 선글라스와 안경은 공정거래위원회의 허가를 받고 상품화된 안전한 상품이다. 하지만 길거리나 저렴한 제품의 안경들은 구매했던 분들은 가격차이가 있어 안경점에서는 잘 구입하지 않는다” 며 “전문가는 안경테만 봐도 소재 파악이 가능하지만 소비자들은 구분이 어렵다. 저급한 소재로 만든 선글라스는 눈 건강과 직결된 문제니 지양해야 한다”고 조언했다.
컴퓨터, 스마트 폰 사용으로 근시와 난시로 인한 안경착용도 늘어나고 있으며 번져 보이는 사물을 그렇게 보이지 않도록 교정을 도와주기에 안경점을 찾아 정확한 검사를 통해 착용을 권장하고 있다.
또한 시력 교정 외에도 패션 아이템으로 안경테를 선호하는 이들이 부쩍 늘어나고 있다. 요즘 드라마의 영향으로 복고 열풍과 더불어 동그라미 원형테가 큰 인기를 모으고 있다.
하지만 최 대표는 연예인들의 유행에 따라 선호하기보다는 얼굴형에 맞는 디자인으로 고객에게 어울리는 안경을 추천하고 있다.
최 대표는 “고객에게 가장 적합한 제품을 추천·선택할 수 있도록 하고 있다”며 “불편한 점을 해소해준다는 데 의의를 갖고 있다”고 말했다.
이어 “10년을 안경사일을 해오며 믿고 재방문 해주시는 분들에게 감사하다”고 전하며 “맞춘 안경을 쓰고 ‘덕분에 새로운 세상을 사는 것 같다’라는 말을 해주실 때 제일 보람을 느낀다”고 덧붙였다.
하여 최 대표는 친절과 상담을 우선으로 하여 고객이 궁금해 하는 부분이나 최 대표가 알고 있는 정보를 공유하고 있다.
또한 행여 설명하는 의학용어를 가장 이해하기 쉬운 설명으로 친절하게 상담해드리고 있다.
최 대표는 “안경 구매시 가격도 물론 중요하다. 하지만 렌즈만큼은 시력을 보호하는 도구이기에 렌즈가 불량이 있는지 없는지 꼼꼼하게 구매하는 것이 좋다.”며 “여러 안경을 착용해보고 가장 나은 제품을 선별해서 착용해야 한다”고 당부했다.
한편, 1001안경콘택드 원대점은 새학기를 맞이해 3월 2일부터 선글라스 및 안경테를 50% 할인판매를 진행할 예정이다. 안경문의(063)855-1477 /채화수 기자
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|  | | | ↑↑ 구매금액에 따라 할인권을 발행으로 재 방문시 더욱 저렴하게 이용할 수 있다. | | ⓒ 익산신문 | |
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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