최근 방문판매로 주방세제, 주방환풍기, 가스 후드필터를 구입하는 소비자 피해 사례가 있어 주의가 필요합니다. 

가스회사 혹은 아파트 관리직원이 무료점검을 해주는 것처럼 행세해 소비자를 현혹시킨 뒤 임의로 주방환풍기를 교체하거나 후드필터나 주방세제를 판매하고 대금을 요구하는 수법입니다.

이러한 수법은 시중가격보다 훨씬 비쌀 뿐만 아니라 뒤늦게 가스회사나 아파트 관리사무소와 관련이 없음을 알게 되어 반품을 하려고해도 판매자와 연락이 되지 않는 경우가 많습니다.

판매자 신원정보를 확인하지 않고 영수증 하나 없이 현금결제를 하여 사실상 피해구제가 어렵습니다.

    

사례) 익산의 최00소비자는 2015.7.2. 관리사무실 통해 왔다며 환풍기를 저렴하게 교체해준다고 찾아온 판매자에게 현금 35만원을 지급 함. 교체 후 관리사무실에 확인해보니 전혀 알지 못했고 오히려 5만원이면 똑같은 제품으로 교체할 수 있다는 사실을 알게 됨. 환급을 받고 싶은데 판매자의 정보를 전혀 할지 못해 상담 함. 

  

이러한 소비자피해를 예방하기 위해서는 방문한 판매자가 가스회사나 아파트 관리사무소와 관련이 있는지 사실을 확인하고 판매자의 신원을 확인할 수 있는 계약서를 교부받아야 하며, 제품을 사용하면 반품이 제한되기 때문에 사용전 신중히 생각해야 합니다. 물품의 대금은 가급적 신용카드로 결제하고 현금결제는 피해야 합니다.