↑↑ 급변하는 데이터 요금제 알고 구입해야 한다

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스마트폰 요금제가 급격하게 데이터 중심으로 이동하고 있어 어른들은 데이터를 사실 많이 사용하지 않아 어떤 점이 이득일지 판단이 불분명한 이때, 통신 3사는 무제한 음성과 문자 요금제를 출시하면서 매일매일이 반격-재반격으로 통신사들의 싸움이 고객들에게 어지러운 현장을 구경할 수 있게 한다.

우리나라에 본격적인 스마트폰 시대가 도래하면서, 가장 눈에띄는 거리의 변화는 ‘휴대폰 대리점’이 늘어났다는 것이다. 고가의 스마트폰이 보급되기 시작하면서 조금이라도 더 많은 고객을 유치하기 위해 치열한 경쟁을 하기 시작했고, 그 과정에서 바가지 씌우기 등 여러 행태가 생겨나 이리저리 발품 팔아서 알아보는 수 밖에 없다.

하여, 정부는 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(이하 단통법)’을 재정하여 2014년 10월 1일부터 시행하게 됐다. ‘반쪽짜리’ 단통법이라는 이야기도 있었지만, 어쨌든 휴대폰 판매 대리점에서 ‘단통법’에 따라 스마트폰을 팔기 시작했다.

↑↑ '아이텔레콤' 직원 정현석 매니저, 임동영대표, 유태희 매니저(왼쪽부터)

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그 중 고객들이 손꼽는 문제는 ‘기기 할부원금 계산’이다. 휴대폰을 구매하며 가장 궁금한 부분이며, 오랜시간 상담이 필요하다.

하지만, 이곳은 친절, 정확, 만족이 고객응대에 최우선으로 자리잡고 있다. 정확한 할인 금액과 지원금액을 뺀 기기 할부원금을 알려줘 절대로 고객이 손해보는 일은 없도록 만든다.

덧붙여, 임 대표는 “강제로 몇 달간 비싼 요금제를 요구하는 업체가 간혹 있는데, 쓸 필요가 없습니다. 기존에 스마트폰을 구입하며서 ‘2년 약정’외에 ‘비싼 요금제’를 울며 겨자먹기식으로 써야했던 부분은 완전히 없어졌다”며, “처음부터 내가 하고 싶은 요금제를 사용할 수 있고, 중간에 바꿀 수고 있다”전했다.

‘발품’을 팔며, 이러저리 돌아다닐 필요가 없어졌다. 모든 곳이 똑같기 때문이다. 물폰, 발품을 팔기도 싫고 집 근처에 대리점이 없다면 통신사에서 운영하는 ‘인터넷 사이트’에서 스마트폰을 구입할 수 있으나, 좀 더 적확히 나에게 맞는 최적 요금제와 할인 적용 등에 대해서는 아이텔레콤에서 상담만도 친절하게 응대해 줄 것이다.

4년째 근무 중인 정현석씨의 추가 정보는 “지원금 상응하는 요금할인 20%는 24개월간 해당통신사를 이용한다면 2년 약정 기간이 끝난 후 계속 사용해도 요금할인 20% 대상이 된다"고 전했다.

↑↑ 아이텔레콤 : 익산대로 170-1(창인동 1가)문의전화 841-7788

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