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익산시 학습동아리 '전북 최우수상'
마스터 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2007년 10월 01일(월) 11:27
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익산시 학습동아리가 우수혁신학습 발표회에서 최우수상의 영광을 안았다.
익산시 혁신학습동아리 ‘6 & 7 유니피게이션(회장 송주석)’은 전북도에서 주최한 2007년 우수혁신학습동아리 발표 대회에서 최우수상을 차지했다.
도내 시군 학습동아리에서 발표한 우수사례 16건이 발표된 이번 대회에서 익산시를 대표해 출전한 ‘6 & 7 유니피게이션’의 변명숙씨(여산면 호적담당)는 출생년월일이 호적과 주민등록이 일치하지 않아 어려움을 겪고 있는 민원인들의 불편을 해소하는 ‘언제나 고객관점에서 호적 정정을 단 한번’에 라는 주제를 발표 했다.
변씨가 이날 발표한 사례는 학습활동을 통해 민원제도와 절차를 연구개선하고 전주지방법원 군산지원과의 외부협력을 통해 고객의 입장에서 민원 처리 비용을 절감하고 기간을 단축하는 등 민원을 찾아서 해결해 주는 고객감동 서비스 사례로 심사위원들에게 높은 평가를 받았다.
특히 전국 지방자치단체 호적관서로 이를 전파할 경우 보험금 수령, 재산상속, 혼인신고 시 호적과 주민등록이 일치되지 않아 불편을 겪었던 사례가 크게 개선될 것이다는 호평을 받았다.
변씨는 “이날의 수상을 계기로 호적정정을 위해 관할법원에 호적비송사건으로 복잡하게 처리하는 것을 ‘호적직권기재(정정)허가’로 개선해 줄 것을 법원에 제안했다”고 말했다.
한편 익산시 6 & 7 유니피게이션 혁신학습동아리는 오는 18일 서울 중앙대회 우수혁신 학습동아리 발표대회에 전북 대표로 출전하게 된다.
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마스터 기자  ikpress@naver.com
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