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25일 첫 문을 연 ‘열린시장실'에 영등1동 시민 4명이 ‘도시가스 미설치 가구에 대한 지원 및 설치' 민원을 들고 찾아왔다.

시민 A씨는 “이한수 전 시장때에도 계속 거절 당한 민원사항이기는 하지만 직접 박 시장을 만나고 이야기를 듣고 싶어 문을 두드렸다"며 “속 시원한 해결방안은 바라지 않지만 직접 얼굴을 맞대고 설명을 듣고 싶다"고 말했다.

이에 박 시장은 각 담당 부서 과장들과 함께 민원인에게 해결방안과 문제점에 대해 설명한 뒤 “전북에너지서비스측과 협의해 추가적인 지원이 가능할 수 있는지에 대한 방안을 모색해 보겠다"고 말했다.

이날 A씨와 함께 열린시장실을 찾아온 시민들은 각각 보행안전을 위한 횡단보도 설치, 좁고 복잡한 도로에 확장 요구 등의 민원을 가지고 박 시장과 각 부서 담당 과장 등과 함께 서로의 의견을 교환했다.

시민들의 목소리를 직접 듣고 소통하기 위해 별도로 마련된 익산시의 열린시장실은 시민들이 생활하면서 불편사항이나 개별적인 민원사항에 관해 시장과 직접 면담을 통하여 의견을 교환하고 해결방안을 모색하는 등 이해와 공론의 장으로 운영된다.

매월 둘·넷째주 목요일 오후3~5시까지 운영되는 열린시장실은  시민들의 신청이 있으면 그에 대한 내용을 검토한 후 신청자와 면담일정을 조율해 면담을 진행한다.

박 시장은 “열린시장실은 시민에게 한발 더 다가서고 시민과의 소통이 한층 두터워질 수 있는 좋은 계기가 될 것”이라며 “민선6기 시정운영의 기본적인 모토인 ‘시민이 시장입니다'에 부합하는 정책으로 원활하게 운영될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.