↑↑ 서유나 소상공인시장진흥공단 익산센터
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 창업의 성공률을 높이기 위한 방법으로는 창업교육과 각종정보를 통한 기업가 정신을 함양해야 하며 경영지식을 습득할 수 있는 방법으로 전문서적을 읽는다든지, 점포의 운영방식을 눈여겨보아 자신의 조건과 비교 고객의 의견을 청취하고 또는 운영자의 실제 경험을 청취하여 애로사항에 대한 견문을 높이고 미리 실무를 배우면서 사업요령을 습득하여 적은 대가로 가장 큰 효과를 얻기 위해서다. 즉 경영실적이 우수한 성공과정과 요인을 분석하여 경영기법을 습득 자기혁신을 통한 최상의 성과를 찾아보자는 것이다.

 창업은 창업자 스스로 일관되고 정직하고 신뢰할 만한 사람이 되어 혼자서 일을 하기도 하지만 대개는 가족 및 여러 사람의 도움과 체계적인 활동이 필요하다.

 창업을 성공적으로 이끌기 위하여 고려해야 할 요소는 다음과 같다.

첫째, 창업자는 개개인의 특성과 적성에 맞는 창업을 준비해야 성공률이 높다는 것이다. 즉 창업자의 활동에 적합한 업종과 나이, 사업을 추진하려는 업종의 충분한 기본지식과 실무경험을 익힌 다음에 창업을 하는 것이 필요하다.

둘째, 창업한 사업체를 이끌어갈 수 있는 강한 의지가 있어야 한다. 어떠한 어려움이 부딪쳐도 목표달성을 위한 성취욕구 및 인내력이 필요하다.

셋째, 업종을 선택할 경우 유망 아이템을 찾기보다는 사업자가 가장 많이 알고 경험했던 분야에서 사업아이템을 찾아야 한다.

넷째, 창업자금의 조달은 사업규모 대비 충분한 상태에서 창업을 하여야 한다. 창업자금이 부족하면 초기에 어려움에 처하게 되어 사업을 포기하게 됨으로 자금이 확보된 상태에서 시작하는 것이 바람직하다.

다섯째, 창업하려고 하는 사업아이템의 전문지식을 쌓아 어느 정도 체계적인 창업이 이루어져야 한다.

여섯째, 창업을 준비하는 과정도 중요하지만 사업체를 성공적으로 유지시켜 나가기란 더 어려우므로 종업원관리, 마케팅, 세무, 회계 등 지속적으로 경영관리를 잘해나가야 성공할 수 있다.

 이와 같이 소상공인 창업의 성공률을 높이기 위해서는 다양한 요인이 있겠지만 진정한 기업가 정신을 가지고 항상 지식습득에 부지런하여야 한다. 그리고 포기하지 말고, 끊임없는 도전과 열정을 가지고 자신의 적성에 맞는 사업아이템을 선정하여 추진하려하는 성취의욕과 사업에 충분한 사업자금과 사업 후 경영관리가 잘 조화될 때 성공적인 사업이 이루어질 것이다. 가장 중요한 것은 창업자 자신이다. 창업을 시작하려거든 흉내 내지 말고, 시작했거든 지속적인 자신감을 가져라! 그리하면 성공이 기다릴 것이다.
                         

♠ 성공하는 창업전략의 노하우

소상공인시장진흥공단 익산센터
 서유나 사원
 
 소자본 창업은 경영환경의 변화에 신속하게 대응할 수 있으며, 고객과의 친밀한 접촉을 통해 새로운 수요를 파악하여 저가, 고품질, 다양한 기능을 제공함으로서 커다란 고객만족을 제공할 수 있다. 특히 환경변화에 따른 업체생존을 위한 방안과 창업전략이 모색되어야 한다. 성공한 업소의 비결은 무엇일까? 그 비결은 다름 아닌 기발한 비즈니스 아이디어와 비즈니스 이벤트 컨셉에 있다. 핵심적인 경영전략의 노하우에 대하여 알아보자.
 첫째, 장사라는 것은 일단 손님이 많아야 하는데 어떻게 하면 손님을 끌어 모을 수 있을까? 약장사들은 마술을 보여주면서 사람들을 모으고 백화점은 세일을 통해서 손님을 모은다. 그렇다면 소점포를 운영하는 사업자는 어떤 전략을 구사하여야 할까? 누구나 자연스럽게 가족과 함께 즐겁게 즐길 수 있는 공간이라는 인식을 사람들에게 심어주려고 노력을 할 때 고객들은 기분 좋게 주머니 돈을 꺼내기 마련이다. 특정계층을 위한 장소가 아니라 누구나 와서 부담 없이 즐길 수 있는 대중을 위한 장소로 만들어야 한다. 예를 들어 어린이들을 위한 놀이공간과 편의시설, 일년 내내 수준 높은 공연이 이어지는 공연장, 화려한 이벤트 행사 등으로 인해 365일 내내 사람들을 모이게 만드는 것이다.
 둘째, 서비스의 질이다. 고객자신도 미처 깨닫지 못하는 상황까지 예측한 서비스는 고객에게 진한 감동을 줄 수 있다. 그런 서비스 준비가 고객이 업소를 다시 찾게 만드는 것이므로 이러한 서비스는 한 사람의 즉흥적인 생각에서 이루어지는 것이 아니다. 철저한 연구와 끊임없는 교육을 거쳐서 자연스럽게 고객에게 전달되는 것이다. 이런 감동은 사람들의 입을 통해서 큰 기여를 하게 되는 것이다.
 셋째, 어떻게 사람들을 끌어 모아 매출을 올릴 것인가?. 고객을 반기면서 들뜨게 만들어 흥분의 기분을 충동시켜 대중심리를 이용 호기심을 갖게 만드는 전략으로 고객의 주머니속의 돈을 꺼내게 만드는 것이다. 인간의 심리를 파고드는 고도의 계산된 상술전략이 필요하다.
 21C는 변화와 혁신을 얼마나 잘 수용하느냐에 따라 성공에 영향을 미친다. 사업은 누구나 할 수 있지만 창업 이후 계속 성장시켜 나가는 사업노하우는 결코 가볍게 찾아지는 것이 아니다. 창의적인 호기심을 통해 사업진행상에서 겪게 되는 치열한 경쟁세계에서 성공하는 사업 지식노하우를 개발하는 것이다. 시행착오적인 과정에서 성공패턴을 깨달아야 하며, 성공한 사람이 되기 위해서는 인생 여정에서 창업성공과정에 필요한 질적 지식을 누구나 배워야 한다. 지적 능력을 소유한 사람이야말로 성공 가능성이 높은 사람으로서 이는 경쟁력으로 차별화되어 나타나게 될 것이다.
 예측하기 어려운 미래시장에서 살아남기 위해서는 계속적인 발전과 끊임없이 노력하는 사람만이 성공할 수 있다. 미래의 세계는 고객중심의 경제로서 창조적이며 창업가적인 과정이 지배하게 될 것이다.
                                      

♠ 성취욕구가 강한 사람이 성공한다.

소상공인시장진흥공단 익산센터
 서유나 사원
 21세기의 멋진 사람은 누구인가? 어렵고 힘든 상황에서도 모든 상황을 긍정적으로 인지하고 1%도 안 되는 가능성에도 할 수 있다는 믿음을 갖고 일을 수행하는, 자신감이 넘쳐나는 그런 사람일 것이다. 그리고 자신에게 닥친 일들 중에서 어려운 일을 먼저 해결하려고 하는 성취욕구가 강한 사람이 아닌가 한다. 이러한 성취욕구가 강한 사람은 성공에 대한 강한 욕구를 가지고 있다.
 성공하는 사람들의 습관을 보면, 성취욕이 강하고 부지런하고 적극적이고 진취적이며 자기 분야에 집중력이 강하고 항상 웃음 띤 얼굴로 좋은 인간관계를 맺는다. 그리고 모든 일에 긍정적으로 생각하고 표현하는 사람들이다.
 사람들은 삶의 질을 향상시키기 위해 최선의 노력을 한다. 사회적으로 대접을 받고 궁극적으로는 보다 나은 삶을 살기를 원한다. 이러한 삶의 질을 높이기 위해 사회적 부가가치를 창출하게 되고, 새로운 기술은 새로운 욕망을 찾아 개발하게 된다. 이로 인해 욕망을 느끼고 이것을 충족시키기 위해 노력을 하고 도전의식이 생겨 발전하는 것이다. 이러한 경제발전과 사회발전을 이룩하는 데는 없는 것에서 새로운 것을 창출하겠다는 마음을 가진 성취 욕구를 가진 사람들이 있기에 가능했던 것이다. 이들은 자신들이 노력하여 일을 성취한 결과에 대하여 자연스럽게 자신감이 형성되며, 내가해서 성공한 것인데 무엇이 두려우랴 하는 자신감이 발전의 길로 인도하는 것이다. 사람들 앞에서 당당하게 자신을 내세우고 하고자 하는 일을 100% 이룰 수 있다는 자신감으로 뭉쳐 있다. 그 자신감의 원천은 치밀한 준비와 남들보다 뛰어난 실력 그리고 풍부한 경험과 노하우인 것이다.
 성취욕구가 강한 사람은 성공하려는 마음과 잘살려고 하는 마음이 강하여 남보다 풍요로운 생활의 혜택을 누리고 있다. 물질적 풍요와 정신적 풍요를 동시에 겸비한 진정한 사람이 되려면 무엇보다도 인격적으로 성숙해야 한다. 도덕적으로 성숙한 인격체가 되어야 삶의 현장에서 신뢰를 쌓을 수 있고, 바람직하고 믿을 수 있는 건전한 사회로 발전하는 것이다. 도덕적으로 성숙하지 않고서는 다른 사람의 존경을 받을 수 없고, 물질적으로 심리적으로 끊임없이 성숙해가려는 사람들이 많아야 존경받는 사람도 많다. 자신이 살고 있는 것은 다른 사람들이 땀 흘린 덕이라는 사실을 잊지 말고 나와 사회가 같이 사는 길을 모색해야 경제가 발전하고 사회가 발전하는 것이다.
 경제발전의 원동력은 성취의욕이 강한 마음에서 비롯된다. 성취의욕이 강할수록 그 욕구를 충족하려고 초인적으로 노력하여 사회적 부가가치를 창출하고 그와 더불어 사회가 발전하고 개인이 발전하는 것이다. 원하는 평안과 행복은 결코 개인적 차원에서 얻어질 수 있는 열매가 아니며, 물질로만 영위할 수 있는 것이 아니다. 그것은 인격적인 관계의 질적 고양과 베풂에서 얻어진다. ‘내가 서 있는 이 땅에서 나를 필요로 하는 사람들에게 도움을 주는 것보다 더 귀한 것은 없다??라는 생각으로 남에게 베풂을 나누는 사람이 많아야 하며,  그런 사람이 존경받는 사람, 끊임없이 노력하는 사람, 새로운 가치를 창조해 나가는 사람이다.
 우리사회 발전의 원동력은 성취 욕구를 가지고 있느냐? 없느냐? 에 따라 성공할 수도 있고 실패할 수도 있다. 성취욕구가 없이는 획기적인 발전을 기대할 수 없다. 우리 사회가 잘사는 사회를 만들기 위해서는 성취욕구가 강한 사람이 많아야 한다. 성취욕구가 강한 수많은 사람들이 이 사회를 이끌어 왔으며, 경제적으로, 사회적으로 발전시킨 원동력도 바로 그 사람들의 강렬한 성취욕구가 있었기 때문이다. 이러한 것들이 우리의 미래를 행복하고 풍요로운 삶으로 이끄는 나침반의 역할을 해주리라 믿는다.