|
|
|
종합민원과 "시민과 소통하는 행정 서비스 펼칠 것"
고진석 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2014년 08월 08일(금) 18:04
공유 :      
|
|
|  | | | ⓒ 익산신문 | |
익산시 종합민원과가 민선6기 ‘시민이 시장입니다’ 슬로건에 따라 민원서비스의 만족도를 높이기 위해 힘쓰고 있다.
종합민원과는 민원담당 공무원들의 친절도 향상을 위해 매일 아침 근무 시작 전 10분간 방문·전화민원을 대하면서 서로 경험한 사례를 공유하고 고객감동 민원행정을 위한 성향별 맞춤 응대기법을 자체적으로 교육하고 있다.
이와 함께 사회적 약자를 배려하는 2인1조 안내 도우미를 상시 운영하고, 특히 근무시간 중 방문할 수 없는 시민을 위해 매주 월·수요일에는 오후8시까지 야간 민원실을 연장 운영한다.
김진성 종합민원과장은 “지속적으로 친절을 생활화하고 앞장서 실천할 것”이라며 “시민과 소통하고 감동하는 행정 서비스를 펼칠 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
|
|
|
|
|
고진석 기자  ikpress@naver.com
- Copyrights ⓒ익산신문.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
!! 타인의 명예를 훼손하거나 개인정보를
유출하는등 법률 및 신문사 약관에 위반되는
글을 삼가하여 주시기 바랍니다.
게시물에
대한 민형사상의 법적인 책임은 게시자에게
있으며 운영자에 의해 삭제되거나 관련 법률에
따라 처벌 받을 수 있습니다.
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
|
|
커뮤니티
;){kind=small}
21개 익산시민사회단체, 천호성 ..
