3월 18일자 익산신문 사이버신문고

#마동체육공원 저수조공사로 ‘골치’

마동체육공원에 저수조 공사를 진행하고 있는데 새벽부터 난립니다.
아침부터 스트레스를 너무 받아서 머리가 아픕니다. 정문에서 공사가 불가피해 후문으로 12일 하루만 공사차량이 다닐 거라고 하더니 11일 아침부터 H빔을 실은 차량들이 계속 들어가더군요. 후문이 우리 집 바로 앞에 있습니다. 큰 차량들이 지날 때마다 집이 울릴 정도로 진동이 느껴집니다. 신경이 예민해져서 화병날 것 같아요.
또 흙먼지 때문에 밖에다 빨래도 못 말리고, 가게 문도 못 열어 놓습니다. 정신적인 피해는 말로 다할 수 없고, 일상 생활하는 데 정말로 불편합니다.
/작성자 정현자

답변>공사로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고래등오거리~익산교육청 간은 집중호우로 인한 상습침수지역으로서 이를 해소하기 위해 그간 수차례 중앙부처를 방문, 어렵게 국기확보를 통해 현재 마동지역 우수저류시설 설치공사를 지난해 착공 추진 중에 있습니다.
그동안 공사차량은 주 출입구를 이용하였으나, 현재 같은 쪽에서 흙막이 가시설 공사를 진행하고 있어 민원인이 사시는 부 출입구 쪽으로 불가피하게 출입하게 되었음을 널리 이해 부탁드리며, 조속한 시일 내에 공사를 마무리하여 주출입구를 통한 공사차량이 출입할 수 있도록 하겠습니다.
또한 소음과 분진에 대하여도 각별히 신경을 써서 주민에게 피해가 없도록 공사장 관리에 철저를 기하겠습니다.
기타 자세한 문의사항이나 불편사항이 있을 시 재난안전과(☎859-5954)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

#황등 사료공장 ‘방음벽 무용지물’ 소음 심각

황등 천하제일 사료공장의 소음으로 10여년 피해를 보고 있습니다.
민원 결과로 방음벽을 설치하였다고 하는데, 주간 소음 초과인 걸 확인하였습니다.
답답한 마음에 고가장비인 소음측정 장비를 구입하여 측정한 결과입니다. 공장의 대응이 저를 우롱하는 걸로 밖에 볼 수 없습니다.
20미터 위에서 측정한 게 아니라 공장 주변에서 측정해도 소음 초과입니다. 심야시간대의 소음 측정을 요청합니다.
/작성자 장완기

답변>공장소음 피해로 민원을 호소한 민원인에게 먼저 죄송스럽게 생각합니다. 하제일 사료공장에서는 소음 주요 발생시설인 건조기 팬(fan, 날개) 부분에 대하여 방음장치를 4월 중순까지 하기로 하였습니다.
방음시설 설치 이후에도 소음으로 생활이 불편하실 경우 소음 측정을 요청하시기 바라며, 위 민원내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 환경위생과(☎859-5494) 문의하여 주시기 바랍니다.

#송학동 지안리즈 도로 임시포장하면 끝?

송학동 지안리즈아파트에 사는 시민입니다.
송학초등학교에서 지안리즈아파트 쪽으로 가는 1차선 도로에 무슨 공사를 했는지 모르겠지만, 공사 후에 임시포장을 해놓은 지 오래됐는데도 포장을 안 하고 있습니다.
도로상태가 안 좋아 반대편 차선을 넘어 다니는 차들로 저녁에 오다가 사고 날 뻔 했습니다. 자전거 타고 다니는 아이들도 있고, 넓지도 않은 도로를 이렇게 방치해두면 어쩌자는 겁니까. 참다 참다 의견을 올립니다.
지금 당장 포장해 주세요. 끄덕하면 파헤치고, 공사 후에는 포장도 바로 안 해줘서 시민들 불편하게 하고. 정말 답답합니다.
/작성자 고득양

답변>우리시 하수관거 정비사업에 관심을 주신 민원인께 감사를 드립니다. 민원인께서 요청하시 오수관로 공사구간 본 포장 요청 건은 4월 초에 포장을 시행하고, 포장공사 전까지 소파구간에 대하여 보수를 실시하여 통행에 불편이 없도록 하겠습니다. 본 공사와 관련하여 문의사항이 있으시면 하수관리과(☎859-4428)로 연락하여 주시기 바랍니다.

#보육료 신청 접수만 받고 나몰라라

저희 아이가 올해로 6살이 되어 2월 4일에 보육료 지원신청과 아이사랑카드 신청을 동사무소에서 했습니다.
2월 하순경에 전화를 해서 진행상황을 물어봤을 땐 잘 처리될 것이니 아무런 걱정 말라고 하더니 3월 5일 제 아이가 다니는 어린이집에서 보육료신청이 안 된 것으로 나온다는 연락을 받았습니다. 바쁘게 동사무소에 달려가 확인해 보니 가끔씩 오류가 나는 경우가 있다는 답변을 들었습니다.
공무원은 시민을 위해 봉사하는 직무라고 생각합니다. 제가 화가 난 점은 오류가 나서 처리가 안 되었다면 그 연락을 동사무소나 시청 공무원에게서 받았어야 되는 것이 아니냐는 것입니다. 접수는 받아놓고 나머지 처리과정은 나몰라라식 무책임한 행정이 한두 번이 아닙니다. 항의성 방문을 해야 그때서야 신경 써서 알아봐주는 행정을 고쳐서 끝까지 모니터링 해주는 책임행정이 절실히 필요하고 그것을 제도화하는 책임행정 시스템을 갖추어 주시길 바랍니다.
/작성자 백대현

답변>2013년 무상보육료 지원에 따른 사전 ‘어린이집 신규 보육료’ 신청이 사회복지통합관리망 전산 오류로 책정 확정이 지연처리가 되어 어린이집에 입소한 자녀에게 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 보육료 신청에서 확정에 이르기까지 전산처리 과정에 대한 오류발생 부분에 대하여 세밀하게 재확인하여 두 번 다시 재발하지 않도록 최선을 다하여 노력하겠습니다. 위 민원내용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 여성청소년과(☎859-5339)로 문의하여 주시기 바랍니다.