‘영업의 달인’, ‘1인 기업 CEO'. '계약 자판기’, ‘억대연봉’.

유퍼스트 종합금융컨설팅 송영자 사업소장(56)에 늘상 따라붙는 수식어들이다. 

화장품 판매부터 보험설계사 등 25년 동안 한 길을 걸으며 쌓아온 자랑스런 '훈장'이다.

성실함과 신뢰감으로 똘똘 뭉친 그가 마침내 최고의 자리에 우뚝 섰다. 억대연봉을 달성하고 ‘보험 여왕'의 칭호를 얻은 것. 숱한 설움과 어려움을 극복하고 이룩한 금자탑이라 소중하고 값지게만 느껴진다.

그가 보험업에 뛰어든 것은 10년 전.  거의 하루도 쉬지 않고 발품을 팔아가며 고객을 만났다. 그러길 수년째 지금은 관리고객만 500여명에 이른다. 한 달 평균 50~60건의 계약을 성사시킨다.

비결은 ‘정직하게 최선을 다하고 긴장을 늦추지 말자’는 철칙과 고객위주의 맞춤 설계 덕분이다.

“변화하는 금융환경 속에서 보험은 필수지만 아무에게나 권할 수 없어요. 올바른 판단을 통한 올바른 판매가 이뤄졌을 때 고객과 함께 할 수 있어요."

무엇보다 키맨(설계사와 고객을 이어주는 고객)들의 도움이 크다는 그는 “믿고 소개해주는 고객들을 위해서라도 더 열심히 뛰어야 한다”며 고마운 마음을 전했다.

그는 하루 24시간이 부족할 만큼 바쁘게 산다. 사무실에 가장 먼저 출근해 일정을 짜고 고객들을 찾아 나선다. 낭산, 여산 등 시골길도 마다하지 않는다. 농사일이 바쁜 고객들을 위해 논, 밭까지 찾아가 상담을 해준다.

퇴근시간은 따로 없다. 늦은 밤까지 상품을 설계하기 일쑤다. 새 상품에 대한 공부는 필수다.

“어려움에 닥친 고객이 보상을 받고 극복해 다시 일어 설 때 가장 보람 있어요. 태풍이나 장마로 비닐하우스 피해를 입고 보상 받은 고객들이 고맙다고 따스한 손길로 손을 잡아 줄 때 가슴이 뿌듯하고 마음이 뭉클해집니다."

개인 보다 고객의 이익을 위해 항상 최선을 다하는 송영자 소장. 스쳐 지나가는 설계사가 아닌 끝까지 책임지는 '평생설계사'임이 틀림없다. /황정아 기자