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김태호 칼럼-소규모 사업의 홍보방법과 전략
홍보 방법과 전략을 구상하여 꾸준히 실천해야
관리팀 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2005년 04월 28일(목) 11:54
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창업이 활기를 띠고 시장에서의 경쟁이 치열해짐에 따라 소규모 사업에서도 홍보의 중요성이 날로 높아지고 있다.
아무리 좋은 상품을 가지고 있다 하더라도 가만히 앉아서는 판매할 수 없는 시대가 온 것이다. 따라서 자신의 사업에 어울리는 효과적인 홍보(弘報) 방법을 찾아내지 못한다면 시장에서 살아남기 어렵다는 것을 인식하지 않으면 안 된다.
소자본 창업자들은 홍보 방법과 전략을 구상하여 꾸준히 실천하는 것이 성공의 지름길이다.그 중에 하나가 포인트 마케팅인데, 단골 고객에게 이용금액, 이용횟수 등의 실적에 따라 보상을 해주는 것이다.
고객유치 전략으로 신규고객으로 확보하는 것 보다 단골 고객을 유지하는 것이 더 중요하다는 점에서 주목을 받고 있는 홍보 방법이다.
보상(補償)방법으로는 경품제공이나 판매상품의 무료제공 등이 있으며 판매하는 상품을 무료로 제공하는 경우가 일반적이다.
포인트 마케팅을 위해서는 쿠폰을 제작하거나 회원카드를 작성해야 한다. 그 중 쿠폰은 모으는 과정에서 분실될 가능성이 높아 회원카드가 많이 활용되고 있다.
회원카드는 마일리지 시스템을 도입해서 반복구매를 유도할 수 있을 뿐만 아니라 고객들이 점포명이나 전화번호를 보유하고 있어 구매의 편의성이 높아지는 이점도 있다.
또한, 구매시점(POP : point of purchase) 광고이다. 점두(店頭)나 계산대 등에 전시하여 고객에게 즉각적인 구매 욕구를 자극시켜 상품 구매로 연결시키려는 판매 촉진 수단이다.
주로 슈퍼마켓 등에서 가격이 저렴한 신상품을 판매하는데 이용됐지만, 최근에는 음식점에서도 새롭게 개발된 메뉴나 기획 상품 판매를 위해 냅킨꽂이나 메뉴판 등을 이용, 주문이 이루어지는 테이블 위에서 구매시점 광고를 적극 활용하고 있다.
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관리팀 기자  ikpress@naver.com
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