‘보배로 병뚜껑 모으기 행사’를 통해 지역 발전에 앞장서온 영등2동 대박상가번영회(회장 송형규)가 이번에는 회원들을 대상으로 친절교육을 실시해 눈길을 끌고 있다.

13일 대박상가번영회는 상가를 찾는 손님들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 점주 및 직원들 40여명을 대상으로 ‘이랴꿀꿀’ 회의실에서 교육을 진행했다.

강사로 초빙된 교보생명 박수경 강사는 ‘매출증대를 위한 친절서비스’라는 주제로 친절 만들기 공감대 형성, 고객응대 대화기법, 고객 맞이 인사 요령 등 맞춤형 교육을 펼쳤다.

교육을 마친 참석자들은 주인의식과 책임감을 가질 수 있는 시간이었다며 작은 것부터 친절을 실천하고 싶다고 소감을 밝혔다.

한편 대박상가번영회는 ‘4가지(청결, 맛, 재미, 추억)가 공존하는 젊은 꿈과 희망의 거리’라는 모토아래 찾아오는 모든 손님들에게 쾌적한 환경과 추억을 선물하고자 꾸준히 노력하고 있다.

아울러 익산사랑운동 정착을 위해 월 2회 함라산 또는 미륵산 환경정화활동, 폐휴지 모으기 운동, 내 상가 앞 내가 쓸기, 불우이웃 무료 식사 제공, 지역 술 보배로 병뚜껑 모으기 행사 등을 추진하고 있다. /영등동=김무성 시민기자