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산모신생아도우미 파견 만족도 높다
우창수 기자 / ikpress@naver.com 입력 : 2011년 01월 17일(월) 18:16
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지난해 익산시가 시행한 ‘산모신생아도우미 파견 사업’의 만족도가 상당히 높은 것으로 나타났다.
익산시 보건소에 따르면 지난 3일부터 7일까지 실시한 ‘산모신생아도우미 만족도’ 조사 결과 산모들에게 경제적으로 많은 도움이 됐고 서비스에 대체적으로 만족하고 있는 것으로 파악됐다.
이번 조사 대상은 출산한 산모 중 산모신생아도우미 서비스 이용자 114명의 설문으로 이뤄졌다.
이중 113명(99%)은 경제적인 도움이 됐으며 112명(98%)은 산모신생아도우미서비스를 다른 산모에게 권하고 싶다고 응답했다.
도우미가 파견요청한 날짜에 정확히 왔느냐는 질문에 103명(99%)이 그렇다고 답했고, 출퇴근 시간엄수에 대해서는 106명(93%)이 잘 지켰고, 5명(4%)는 보통, 3명(3%)은 잘 지키지 않는다고 응답했다.
또 서비스 친절에 대해서는 99명(86%)이 친절하고 12명(11%)은 보통, 3명(3%)은 불친절하다고 답했다.
특히 도우미가 모유수유에 관한 상담이나 기저귀 관리, 아기목욕, 예방접종 등 산모에게 도움이 될 만한 정보를 충분히 설명했는지에 대한 물음에는 97명(85%)이 그렇고, 14명(12%)은 보통, 3명(3%)은 그렇지 않다고 응답했다.
도우미서비스를 알게된 경위에 대해서는 69명(61%)이 지역신문, 지인, 인터넷카페 등에서 알게 됐으며 보건소안내가 39명(34%), 언론매체 6명(6%)로 조사됐다.
또 산모신생아도우미 서비스를 주로 이용하는 기관으로는 해피케어 71명(62%), YWCA 32명(28%), 한국자활후견기관 6명(5%), 전북여성교육문화센터 3명(3%), 기타 2명(2%) 순으로 나타났다.
서비스가 미흡한 점으로는 개인부담금이 있어서 불만이고 2주라는 기간은 짧아 기간을 좀 더 연장해줬으면 한다는 의견, 큰아이 돌보기 서비스를 지원해 주었으면 좋겠다는 의견이 주로 나왔다.
한편 익산시는 이번 조사를 계기로 출산가정 산모들의 만족도 향상을 위해 더욱 노력한다는 계획이다. /우창수 기자
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우창수 기자  ikpress@naver.com
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