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|  | | | ↑↑ 익산시 송학동에 위치한 농진원 본관 전경. | | ⓒ 익산신문 | |
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익산시 송학동에 위치한한국농업기술진흥원(원장 이석형, 이하 농진원)이 기획재정부 주관 ‘2025년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 우수 등급을 획득했다.
이번 조사는 공공기관 서비스 수준에 대한 국민 체감도를 높이기 위해 매년 실시된다.
농진원은 평가 대상인 9개 사업 모두에서 목표 점수를 상회하며 기관 전반에서 고른 성과를 거둔 것으로 나타났다.
특히 이번 조사에서 설립 이후 최고점인 91.39점을 기록했다. 이는 고객 소통 창구를 확대하고 접수된 의견을 서비스 품질 개선에 적극 반영해온 결과로 풀이된다.
농진원은 향후 국민 눈높이에 맞춘 서비스 제공을 위해 소통 채널을 더욱 고도화하고, 수렴된 의견을 바탕으로 불편 사항을 지속 개선해 이용 편의성을 높일 방침이다.
이석형 원장은 “국민의 목소리를 반영해 서비스를 개선해 온 노력이 결실을 맺었다”며 “앞으로도 국민이 체감할 수 있는 고품질 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다./홍동기 기자
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입력 : 2026년 04월 23일(목) 09:35
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